昨今、様々な業界で生成AIが話題となっています。
生成AIを活用することで作業を効率化できたり、新たなアイデアを出してくれたりなど他にも多くの利点があります。その一方で、生成AIを活用する際は、法律や企業倫理に反していないか注意することが大切です。
この記事では、
- 「生成AIは便利だから使いたいけど、法令違反とならないか不安だ」
- 「生成AIを活用の注意点について知りたい」
という方に向けて、生成AIを活用するうえでの注意点を解説します。
この記事を読むことで生成AIを正しく活用することができ、より効率的に業務を進めることが可能となります。
株式会社リッカ
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生成AIとは?新たなコンテンツを生み出せるAI
生成AI(Generative AI)とは、ディープラーニング(深層学習)と呼ばれる機械学習を用いて、AI自身が与えられた学習データを基に回答を導き出すことができるAIです。
通常のAIと異なる点は、生成AI自身が新たなコンテンツを生み出せるということです。
これまでのAIは人間がAIに対してあらかじめ回答を用意して置き、AIはその回答を記憶することで与えられた問いに対する回答を予測するというものでした。
これに対して生成AIはディープラーニングによって自身で学習し、与えられた情報から新しい回答を創造することができます。
例えば、人間が与える命令に応じて、文章や画像、音声などのコンテンツを新たに作成することができます。
生成AIを活用するうえでの注意点(入力編)
前述したように生成AIを使うことで新しいコンテンツを創造できますが、生成AIに情報を与える際に以下の内容を守る必要があります。
- 他人の著作権を侵害しないこと
- 個人情報の保護に努めること
- 企業の機密情報を利用しないこと
それぞれを解説します。
他人の著作権を侵害しないこと
生成AIは与えられた情報を基に学習して回答を創造する仕組みのため、学習するための情報(文章、画像、音声など)が必ず存在します。この情報の中として著作権で保護されているコンテンツを使用した場合、著作権の侵害となる可能性があります。
著作権法第1条(目的):この法律は、著作物並びに実演、レコード、放送及び有線放送に関し著作者の権利 及びこれに隣接する権利を定め、これらの文化的所産の公正な利用に留意しつつ、 著作者等の権利の保護を図り、もつて文化の発展に寄与することを目的とする。
- 令和5年度 著作権セミナー「A I と著作権」を参照
URL:https://www.bunka.go.jp/seisaku/chosakuken/pdf/93903601_01.pdf
個人情報の保護に努めること
生成AIに個人情報を含む内容(氏名、住所、職歴、思想など)を入力する場合、必ず本人の同意が必要となります。その理由に、生成AIが入力された個人情報が他者に公開されてしまう可能性があるからです。
冒頭でも述べたように、生成AIは与えられた情報から学習するというディープラーニングの仕組み上、個人情報を与えられた時も生成AIの学習材料となってしまいます。その結果、流出させる意思がなかったとしても、生成されたコンテンツを通して個人情報が流出する可能性があります。
企業の機密情報を利用しないこと
自社や他社が公開していない企業秘密を生成AIに入力しないことも大切です。
個人情報の保護と同様の理由で、企業の機密情報を入力することによって学習材料に使われ、最終的に生成されたコンテンツを通して流出する可能性があるからです。
生成AIを活用する上での注意点(出力編)
生成AIが作成したコンテンツを利用する際に注意するべき点についてもご紹介します。
- コンプライアンス違反がないかチェックする
- 事実確認(ファクトチェック)を行う
- 生成されたコンテンツをそのまま使わない
それぞれを解説します。
コンプライアンス違反がないかチェックする
生成されたコンテンツには、差別的な内容や社会的な倫理観に反する恐れのある内容が含まれている可能性があります。このことに気づかずに世に発信してしまった場合、社会からバッシングを受けることに繋がり、結果として個人・企業の活動にも影響が及ぶこともあります。
そのようなことを防ぐためにも、生成AIが作成したコンテンツにコンプライアンス違反がないか確認する必要があります。
この他にも生成AIが作成したコンテンツには、誤解を与える表現や、倫理的な問題がある表現なども含まれることもあるため、必ず法的、倫理的な観点に問題がない形に変えたうえで使用する必要があります。
事実確認(ファクトチェック)を行う
生成AIは与えられた情報から様々な回答を出してくれますが、この回答は全てが真実とは限りません。
そのため生成AIが出した回答をそのまま使用すると、誤った情報を社会に発信することになり、その結果として社会的、政治的、経済的な問題を引き起こす可能性もあるため、事実確認(ファクトチェック)を怠ってはいけません。
生成されたコンテンツをそのまま使わない
先ほどファクトチェックを行う必要があると説明しましたが、このチェックで問題がなかったとしても対象のコンテンツをそのまま使用してはいけません。
生成AIのコンテンツは、与えられた情報やオンライン上に公開されたコンテンツなどから生成されたものであるため、元の著作物の複製と見なされ著作権の侵害となる可能性があります。
また、個人情報や機密情報を含む内容がコンテンツに含まれている場合、プライバシーの侵害となってしまう可能性もあります。
生成AI活用のポイント
最後に、生成AIを活用するうえで抑えておくべきポイントを紹介します。
- 生成AIの利用規約を確認する
- 個人利用と商用利用の違いを理解する
- コンテンツの独自性や信頼性、有用性は利用者が担保する
それぞれを解説します。
生成AIの利用規約を確認する
生成AIを利用するにあたって、最初に確認するべき点は利用規約です。
使用用途の範囲や、生成されたコンテンツの著作権及び責任はどのようになるかなど、様々なことが記載されているので必ず確認してください。
個人利用と商用利用の違いを理解する
個人利用する場合、著作権侵害やプライバシーの侵害などをしないようにする必要はありますが、商用利用と比較すると厳格な法的制約は課せられません。
しかし、商用利用するとなった場合、本記事でも取り上げていますが様々な点で配慮するべきことがあります。
個人利用と商用利用の違いを理解し、法的規制を厳守することでAIの安全かつ効率的な利用が可能となります。
コンテンツの独自性や信頼性、有用性は利用者が担保する
AIはコンテンツを生成してくれますが、その情報を世に発信するのはAIの利用者です。
一見すると良いコンテンツのように思えるものであっても、誤った情報や法的な問題として取り上げられるような内容となっている可能性があります。
もし、問題が発生した場合、責任を問われるのは生成AIではなく、そのコンテンツを鵜呑みにして発信した利用者となります。そのような事態を避けるためにも必ずコンテンツを確認してください。生成AIのコンテンツをブラッシュアップすれば、さらによいコンテンツを生み出すことができます。
まとめ 生成AIの注意点について
今回は生成AIを活用するうえでの注意点を紹介しました。
生成AIは法的制約など配慮するべき点は多いですが、業務を効率化できる点、新しいコンテンツを生み出せる点など様々なメリットもあります。
このメリットを十分に発揮するうえでも利用者が適切な倫理規定と法的フレームワークを守りつつ、生成AIを使う方法を学ぶ必要があります。
今後も活躍が期待される技術であるため、早いうちに本記事で取り上げた内容を抑えることでビジネスと個人の成果を向上させることに繋がることでしょう。
株式会社リッカ
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